Как защитить себя от недобросовестных коллекторов

Ситуацию комментирует прокурор города Октябрьска Самарской области Сергей Дёмин.

Важно знать, что в телефонном разговоре коллектор обязан сообщить должнику наименование кредитора, коллекторской организации, а также свои фамилию, имя, отчество.

Необходимо иметь в виду, что при личной встрече с коллектором нужно попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую его полномочия и копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр.

Должник имеет следующие гарантии своих прав:

1.  Ограничение встреч и звонков

Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни – с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания.

2. Ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: